Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy
Formularz umożliwia szybkie zgłoszenie odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Ostatnia aktualizacja: 2026
1. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować borntobebuilt o swojej decyzji poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia.
Produkt powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż. W przypadku mebli wymagamy zachowania kompletności elementów konstrukcyjnych, akcesoriów montażowych oraz odpowiedniego zabezpieczenia produktu podczas transportu.
2. Dane osoby składającej oświadczenie
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer telefonu:
3. Dane dotyczące zamówienia
Numer zamówienia:
Data zawarcia umowy lub otrzymania produktu:
Nazwa zwracanego produktu:
Ważna informacja
Po otrzymaniu zgłoszenia odstąpienia od umowy skontaktujemy się z klientem w celu potwierdzenia szczegółów zwrotu oraz dalszej procedury.
4. Oświadczenie klienta
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej produktu wskazanego powyżej.
Oświadczam, że zapoznałem(-am) się z zasadami zwrotu produktów oraz warunkami korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
Data złożenia oświadczenia:
Podpis klienta (jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej):
5. Informacje dotyczące zwrotu mebli
Produkty z kategorii mebli powinny zostać przygotowane do transportu w sposób zabezpieczający ich konstrukcję. Zalecamy wykorzystanie oryginalnego opakowania, elementów ochronnych oraz zabezpieczeń znajdujących się w przesyłce.
Zwrot powinien obejmować wszystkie elementy produktu, w tym części montażowe, instrukcje oraz dodatkowe wyposażenie dostarczone wraz z zamówieniem.
W przypadku odstąpienia od umowy bez przyczyny koszty bezpośredniego zwrotu produktu ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Jeżeli produkt posiada wadę, uszkodzenie transportowe lub niezgodność z zamówieniem, koszty rozwiązania problemu ponosi sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
6. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez przepisy prawa, w szczególności dla produktów wykonanych według indywidualnych specyfikacji klienta lub dostosowanych do jego osobistych potrzeb.
Standardowe produkty dostępne w ofercie borntobebuilt podlegają zasadom odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość.
7. Potwierdzenie przyjęcia formularza
Po otrzymaniu formularza oraz weryfikacji zgłoszenia klient otrzyma informację dotyczącą dalszych kroków związanych ze zwrotem produktu.
Niezwłocznie po otrzymaniu zwróconego produktu oraz zakończeniu kontroli jego stanu dokonamy zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Kontakt
borntobebuilt
Adres: 225 Pennsylvania Ave W, lok. 203, Warren, PA 16365, USA
Telefon: +1(267)124-1822
E-mail: fastcare@borntobebuilt.com
Strona internetowa: https://borntobebuilt.com
Godziny pracy działu obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.